支持

设置检查

• 在每台设备上安装最新的 App Store 或 TestFlight 版本。
• 需要共享家庭数据的设备应登录同一个 iCloud 账号。
• 确认 iCloud 已开启，并且设备网络连接稳定。
• 完成重要修改后，请在两台设备上都打开小灵伴，让 iCloud 同步有机会运行。

iCloud 同步

当 iCloud 可用时，小灵伴使用 Apple CloudKit 同步支持的数据。同步不一定立即完成，可能受网络状态、iCloud 账号状态、低电量模式和 Apple 云服务状态影响。

• 如果另一台设备未显示数据，请同时打开两台设备上的小灵伴并等待几分钟。
• 确认两台设备登录的是同一个 iCloud 账号。
• 确认两台设备安装的是最新版本。
• 如果刚重新安装应用，请给 iCloud 记录下载预留更多时间。

家长模式和孩子模式

• 家长模式用于孩子设置、任务管理、任务审核、奖励和删除。
• 孩子模式用于查看任务、提交完成情况、领取已批准奖励和查看星星记录。
• 请保护好家长模式凭据，并确保设备密码安全。
• 如果 Face ID 不可用，请使用应用内提供的家长验证流程。

照片和权限

应用仅在选择头像照片或提交任务照片时请求相机或相册访问权限。如果权限被拒绝，请打开 iOS 设置，找到小灵伴，并按需调整相机或照片权限。

删除家庭数据

家长可在家长模式删除指定孩子的数据。删除会移除相关本地应用数据，并在 CloudKit 同步可用时将删除同步到 iCloud。删除后不可恢复。

联系支持

如需报告问题，请通过 App Store 产品页或小灵伴公开发布版本配置的支持联系方式联系开发者。请尽量提供应用版本、iOS 版本、设备型号、是否开启 iCloud 同步，以及触发问题的步骤。